“Los pacientes quieren completar la encuesta con gusto; tenemos información en tiempo real y mucho menos margen de error.”
Hospital Ginequito · Salud
Formularios de satisfacción
Crea formularios de satisfacción en minutos
Diseña tu formulario de satisfacción con IA o plantillas listas —NPS, CSAT, estrellas y caritas—, compártelo por QR, web, email o app, y recibe una alerta en tiempo real en cuanto alguien responde mal.
14 días gratis · Cancela cuando quieras
EVAAEn vivo
Encuestas aplicadas
24,62918%
Contactos
1,840
Respuestas hoy
208
CSAT
92%Satisfacción
NPS
7274% promotores
Respuestas · 208
18%Alerta en tiempo realahora
Calificación baja en Mesa 14 · Sucursal Centro
Marcas que ya confían en EVAA
Cómo funciona
De crear tu formulario a fidelizar, en 4 pasos
Diseña el formulario de satisfacción, compártelo donde estén tus clientes, actúa ante cada respuesta y haz que regresen.
1Crea
Diseña tu formulario de satisfacción
Plantillas listas o generador con IA: NPS, CSAT, estrellas y caritas. Sin código, en minutos.
2Comparte
Llega donde estén
App, Web, Email, QR o Kiosko. Un mismo formulario para todos tus canales.
3Actúa
Alertas al instante
Cada respuesta crítica llega por WhatsApp y Email para que actúes a tiempo.
4Crece
Mide y recompensa
Construye tu base de datos, analiza reportes en vivo y premia a quienes vuelven.
Tiempo real
Tableros que se actualizan con cada respuesta, sin esperas.
Multicanal
App, Web, Email, QR y Kiosko en una sola plataforma.
Alertas inteligentes
Notificaciones por WhatsApp y Email ante cada alerta.
Recompensas
Fideliza con incentivos automáticos a tus mejores clientes.
Funciones
Todo para crear, medir y actuar sobre la satisfacción
Desde que el cliente responde tu formulario hasta que regresa, EVAA cubre el ciclo completo.
Alertas en tiempo real
Reacciona antes de perder al cliente
En el segundo en que alguien responde mal, EVAA te avisa por WhatsApp, correo y push. Recupera al cliente antes de que se vaya.
- Define qué dispara la alerta: NPS bajo, calificación baja u opción crítica.
- Llega al instante a quien tú decidas, por el canal que prefieras.
- Bandeja de alertas con la respuesta completa para actuar.
Alerta críticahace 12 s
Calificación baja en Mesa 14
“El servicio fue muy lento…”
3NPS · Detractor
AtenderEVAAahora
Alerta: calificación baja en Sucursal Centro
Reporte · Satisfacción por sucursal
30 díasNPS
72
CSAT
94%
Sentimiento
68%
Comparativa por sucursal
- Sucursal Centro92
- Sucursal Norte78
- Sucursal Sur61
Reportes en vivo
Decide con datos, no con corazonadas
Cada respuesta actualiza tus tableros al instante. NPS, CSAT, análisis de sentimiento y nube de palabras se calculan solos, sin captura manual.
- Comparativos por sucursal para identificar a tus mejores equipos.
- Exporta a Excel, CSV o PDF con un clic.
- Tendencias históricas para medir el impacto de cada decisión.
Creación con IA
Crea formularios en minutos, no en días
Describe lo que quieres medir y la inteligencia artificial arma la encuesta por ti. Desde cero, con plantilla o con IA.
- 16 tipos de pregunta: NPS, estrellas, caritas, imagen y más.
- Lógica condicional que adapta la encuesta a cada respuesta.
- Traducción automática a decenas de idiomas.
Formulario de satisfacción para mi negocio…
Generar con IA
¿Cómo calificas el servicio?
¿Qué tal estuvo tu experiencia?
¿Algo que podamos mejorar?
Contactos
- MTMaría TorresCSAT 96
- JLJorge LimCSAT 74
- ARAna RuizCSAT 41
Recompensa enviada
¡Gracias por volver! 10% en tu próxima visita 🎁
Contactos y fidelización
Convierte respuestas en clientes que regresan
Cada encuestado alimenta una base de datos con su satisfacción y recurrencia. Agradece y premia por WhatsApp para que vuelvan.
- Base de contactos con CSAT y recurrencia por cliente.
- Recompensas automáticas por WhatsApp al terminar.
- Mide el desempeño de cada empleado por su código.
EVAA por dentro
Así se ve tu centro de mando
El pulso de tu negocio de un vistazo: respuestas, alertas, contactos y tendencias — todo en vivo, sin capturar nada a mano.
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Planes
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Basic
Para adaptar tus encuestas a tu marca.
$299MXN / mes
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Probar 14 días- Hasta 1,000 respuestas por encuesta
- Diseño personalizado de marca
- Generador de encuestas con IA
- Descarga de reportes (Excel, CSV, PDF)
- Soporte por correo y chat
Más popular
Plus
Para desbloquear todo el potencial.
$699MXN / mes
≈ $39 USD
Probar 14 díasTodo lo de Basic, y además:
- Respuestas ilimitadas
- Alertas en tiempo real (WhatsApp, Email, push)
- Varios usuarios y empleados
- Base de contactos y recompensas
- Multi-idioma con IA
- Webhooks y API
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Casos de éxito
Negocios que ya transforman su experiencia
“Los clientes se van con una mejor experiencia y sienten una mejor atención de principio a fin.”
Restaurante El Papalote · Restaurantes
Preguntas frecuentes
Dudas sobre crear tu formulario de satisfacción
Lo esencial para lanzar tu primer formulario con EVAA.
¿Cómo creo un formulario de satisfacción con EVAA?
Eliges una plantilla o describes lo que quieres medir y la IA crea tu formulario de satisfacción en minutos. Lo personalizas con tu marca, agregas NPS, CSAT, estrellas o caritas y lo publicas por QR, web, email, app o Kiosco. Sin escribir una línea de código.
¿Un formulario de satisfacción es lo mismo que una encuesta?
En la práctica, sí: un formulario de satisfacción es una encuesta que mide la experiencia de tus clientes. Con EVAA lo armas, lo compartes y analizas las respuestas en tiempo real desde un solo lugar.
¿Qué tipos de pregunta puedo poner en mi formulario?
16 tipos: NPS, CSAT, estrellas, caritas, opción múltiple, texto abierto, imagen y más. Con lógica condicional que adapta el formulario según cada respuesta y traducción automática a varios idiomas.
¿Cómo comparto el formulario con mis clientes?
Por donde ya están: un QR en la mesa o el mostrador, tu web, el correo, la app o el Kiosco EVAA en tu piso de venta. Tus clientes responden desde el navegador, sin descargar nada.
Si alguien responde mal, ¿me avisa a tiempo para actuar?
Sí. En el plan Plus, cada respuesta crítica te llega al instante por WhatsApp, correo y la app, para que resuelvas el problema mientras el cliente sigue contigo —no cuando ya se fue molesto.
¿Cuánto cuesta y cómo funciona la prueba gratis?
Empiezas con 14 días gratis en cualquier plan. Después, Basic cuesta $299 MXN/mes y Plus $699 MXN/mes; con el plan anual te ahorras dos meses: $2,990 y $6,990 MXN al año.
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